Política de Privacidad

LA VÍA DEL ZEN desea poner en conocimiento de los usuarios de nuestra web https://laviadelzen.com/  (en adelante, el “Sitio Web”) la presente información extendida sobre protección de datos (en adelante, “Política de Privacidad”), en la que proporcionamos de manera transparente, clara y sencilla toda la información sobre los tratamientos que realizamos con sus datos personales, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que puede ejercer. La presente Política de Privacidad estará siempre disponible en el Sitio Web.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DATOS DE CONTACTO

El Responsable del Tratamiento es el Doctor Eduardo Moreno Gorjón con DNI número 36551189-A, domicilio profesional en Plaza Francesc Macià 8-9, Principal D 08029 Barcelona (en adelante, “LA VÍA DEL ZEN”).

Si tienes alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: laviadelzen.bcn@gmail.com

2. ¿QUÉ ES UN DATO DE CARÁCTER PERSONAL Y UN TRATAMIENTO?

Un dato de carácter personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable, como, por ejemplo, un número de DNI/NIE, un nombre completo, una dirección IP, un correo electrónico, datos bancarios, historial de contratación, etc. Una persona física identificable es toda persona cuya identidad se puede determinar, directa o indirectamente. Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre datos personales, como, por ejemplo, la recogida, el registro, la conservación, la utilización, la eliminación y comunicación de datos personales.

3. ¿A TRAVÉS DE QUÉ CANALES RECOGEMOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?

En LA VÍA DEL ZEN captamos datos personales de los usuarios directamente de ellos a través de las siguientes vías:

  • Al interaccionar con LA VÍA DEL ZEN a través de nuestros canales mediante de comunicación y atención al cliente (tales como formulario de contacto del Sitio Web, vía email o telefónico y el perfil corporativo de LA VÍA DEL ZEN en redes sociales como Facebook e Instagram); y
  • Suscripción al envío de comunicaciones comerciales.

4. ¿QUÉ TRATAMIENTOS REALIZAMOS EN LA VÍA DEL ZEN CON LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?

A continuación se recogen los tratamientos que realiza LA VÍA DEL ZEN con los datos personales de los usuarios con toda la información sobre sus finalidades, las bases legitimadoras correspondientes y los plazos de conservación:

  • Servicio de atención al público:
FinalidadesGestionar cualquier incidencia, solicitud de información o consulta remitida por los usuarios.  
Datos personalesNombre completo.Correo electrónico.
Base legitimadoraConsentimiento de los usuarios.
Plazo de conservaciónLA VÍA DEL ZEN tratará los datos personales de los usuarios durante el tiempo que sea necesario para tramitar la consulta. Finalizada la gestión de la consulta, LA VÍA DEL ZEN anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
  • Envío de comunicaciones comerciales:
FinalidadesEnviar comunicaciones comerciales por vías electrónicas sobre servicios, eventos, actividades y demás novedades e información sobre LA VÍA DEL ZEN.
Datos personales tratadosNombre y apellidosCorreo electrónico
Base legitimadoraConsentimiento de los usuarios.
Plazo de conservaciónLA VÍA DEL ZEN tratará los datos personales de los usuarios hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos. Finalizada la relación existente entre LA VÍA DEL ZEN y el usuario, los datos personales de este último se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia de la relación existente entre LA VÍA DEL ZEN y el usuario, en concreto 3 años. Llegado el plazo máximo de tratamiento de los datos, LA VÍA DEL ZEN anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
  • Mantenimiento de listas de supresión:
FinalidadesMantener en una lista de supresión con la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos personales o la oposición al tratamiento de sus datos personales.
Datos personales tratadosNombre y apellidosCorreo electrónicoFecha efectiva de supresión
Base legitimadoraCumplir con la obligación legal exigible a LA VÍA DEL ZEN del Reglamento General de Protección de Datos personales en lo que respecta al respeto a los derechos de los usuarios y mantener evidencia del cumplimiento por nuestra parte de dicho cumplimiento.
Plazo de conservaciónLA VÍA DEL ZEN tratará los datos personales del usuario mientras esté en vigor el vínculo jurídico correspondiente. Finalizada la relación existente entre LA VÍA DEL ZEN y el usuario, los datos personales de este último se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse en materia de protección de datos personales. Llegado el plazo máximo de conservación de los datos personales del usuario, LA VÍA DEL ZEN anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
  • Análisis del uso del Sitio Web:
FinalidadesPermitir al usuario la navegación por el Sitio Web y la correcta utilización de sus funcionalidades.Garantizar la seguridad del Sitio Web. Almacenar las preferencias del usuario o las características del terminal empleado por el usuario para navegar por el Sitio Web.Analizar el uso y la navegación que hacen los usuarios del Sitio WebEstudiar posibles mejoras del Sitio Web para optimizar la experiencia de usabilidad e implementarlas.
Datos personales tratadosTipo de navegador de Internet empleadoMotor de búsqueda empleadoDuración de la navegación por el Sitio WebFecha y hora de acceso al Sitio Web y de abandono de la mismaNúmero de visitas realizadasDirección IP
Base legitimadoraEl consentimiento de los usuarios.
Plazo de conservaciónLA VÍA DEL ZEN tratará los datos personales de los usuarios mientras el usuario mantenga activadas las cookies o consienta su uso durante los tiempos de conservación de cada cookie empleada en cada momento o hasta que el usuario se oponga a su uso y elimine o desinstale las cookies. Una vez alcanzados los plazos anteriormente estipulados, los datos personales proporcionados se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado para la prescripción de las acciones que puedan derivarse en materia de protección de datos personales. Llegado el plazo máximo de conservación de los datos personales, LA VÍA DEL ZEN anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.

5. ¿QUÉ DERECHOS PUEDEN EJERCER LOS USUARIOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES?

A. Derecho de acceso

Tienes derecho a saber si LA VÍA DEL ZEN está tratando tus datos personales y, en tal caso, conocer qué datos trata.

B. Derecho de rectificación

Tienes derecho a modificar aquellos datos tuyos que sean inexactos o incompletos. Siempre que los usuarios soliciten rectificar algún dato personal, deberán indicar qué datos desea modificar en cada caso y acreditar la veracidad y/o titular de los nuevos datos personales.

C. Derecho de oposición

En los supuestos legalmente previstos los usuarios pueden oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que LA VÍA DEL ZEN trate sus datos personales cuando la base legitimadora de dichos tratamientos sea un interés legítimo de LA VÍA DEL ZEN o el cumplimiento de una misión de interés público por parte de LA VÍA DEL ZEN. En todo caso, debes recordar que tu oposición a la realización de aquellos tratamientos basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato conllevará la imposibilidad de que LA VÍA DEL ZEN pueda realizar dicho tratamiento o ejecutar dicho contrato. Para todos aquellos tratamientos cuyo objeto sea la mercadotecnia directa, siempre podrás oponerte a los mismos y/o revocar tu consentimiento en cualquier momento.

D. Derecho de supresión

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida de LA VÍA DEL ZEN la supresión de los datos personales que conciernan a los usuarios, siempre que concurran determinadas circunstancias previstas en la normativa vigente aplicable. Esto no significa que los datos de los usuarios sean totalmente eliminados, sino que se conservarán bloqueados de manera que se impida su tratamiento salvo para su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido como consecuencia del tratamiento durante el plazo de prescripción de estas últimas. Una vez superado ese plazo, los datos personales serán debidamente anonimizados o eliminados. LA VÍA DEL ZEN recuerda a los usuarios que, mientras haya obligaciones contractuales y/o legales pendientes de cumplimiento por cualquiera de las dos partes, LA VÍA DEL ZEN no podrá suprimir sus datos personales.

E. Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir y/o a transferir a otro responsable del tratamiento diferente de LA VÍA DEL ZEN aquellos datos personales que le incumban y que nos haya facilitado. LA VÍA DEL ZEN recuerda a los usuarios que solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en el consentimiento del usuario y el tratamiento se realice por medios automatizados.

Tienes derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de tus datos cuando (i) hayas impugnado la exactitud de tus datos, mientras LA VÍA DEL ZEN verifica dicha exactitud; o (ii) hayas ejercido tu derecho de oposición al tratamiento de tus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de LA VÍA DEL ZEN prevalecen sobre los tuyos como interesado. Igualmente, este derecho te permite solicitar a LA VÍA DEL ZEN que conserve tus datos personales cuando (i) el tratamiento de datos sea ilícito y como interesado te opongas a la supresión de tus datos, solicitando en su lugar una limitación de su uso; o (ii) LA VÍA DEL ZEN ya no necesite tus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos ante LA VÍA DEL ZEN por escrito enviando su petición a la dirección de correo electrónico laviadelzen.bcn@gmail.com o bien por correo postal a la dirección Plaza Francesc Macià 8-9, Principal D 08029 Barcelona, acreditando siempre su identidad (adjuntando cualquier documento acreditativo de su identidad como DNI/NIE, etc.) e indicando “PROTECCIÓN DE DATOS” en el destinatario del sobre o el asunto del email. Asimismo, LA VÍA DEL ZEN informa a los Usuarios que, en el caso de que consideren que no hemos satisfecho correctamente cualquier petición de ejercicio de sus derechos, pueden solicitar información o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. ¿A QUIÉN COMUNICA LA VÍA DEL ZEN LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?

LA VÍA DEL ZEN únicamente podrá comunicar a terceros la información personal de los usuarios en los supuestos de cumplimiento legal, requerimiento previo administrativo o judicial y/o la concurrencia de un interés legítimo perseguido por LA VÍA DEL ZEN de ejercitar las acciones legales que considere oportunas o el despliegue de la correspondiente defensa ante la recepción de las mismas en defensa de sus intereses. En estos supuestos LA VÍA DEL ZEN podrá comunicar los datos personales de los usuarios a Administración Tributaria, Seguridad Social, Administraciones Públicas, asesores legales, Juzgados y Tribunales, Agencia Española de Protección de Datos, y Fuerzas y cuerpos de seguridad.

Por último, LA VÍA DEL ZEN podrá comunicar los datos personales de los usuarios en los siguientes casos:

  • Si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos, son adquiridos por un tercero en cuyo caso, los datos de carácter personal que tenemos de nuestros usuarios serán uno de los activos transferidos. Cualquier operación de este tipo será debidamente informada y comunicada.
    • Para proteger la seguridad y los derechos de nuestro personal, nuestros usuarios y nuestros sistemas de información. Ello incluye intercambiar información con fuerzas y cuerpos de seguridad o Tribunales en los casos de detección de fraude, usurpación de identidad o cualquier otro uso, tratamiento o hecho ilícito.

7. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?

En LA VÍA DEL ZEN trabajamos con proveedores cuyos servicios son necesarios para la correcta ejecución de nuestros servicios, cumplimiento de las obligaciones legales que nos son exigibles y la gestión y el mantenimiento de nuestros sistemas de información y que, por razón del ejercicio de su actividad, pueden tener acceso a los datos personales de los Usuarios. Es el caso, por ejemplo, de los proveedores de servicios tecnológicos o de mantenimiento de nuestros sistemas de información o los proveedores que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro Sitio Web. En todo caso, dichos proveedores tienen la consideración de encargados del tratamiento e LA VÍA DEL ZEN ha suscrito previamente con todos ellos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento que recogen las debidas garantías en cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios y su confidencialidad, integridad, disponibilidad y accesibilidad.

8. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?

Con el fin de asegurar un procesamiento justo y transparente de los datos personales de los usuarios, adoptaremos los procedimientos adecuados que incluirán la implementación de medidas técnicas y organizativas que tengan en cuenta el posible riesgo y corrijan cualquier imprecisión identificada en los datos personales tratados, de modo que el riesgo de cualquier error se minimice, tratando los datos personales de los Usuarios de manera justa y segura. Toda la información que nos proporcionen los usuarios se almacenará bajo las correspondientes medidas de seguridad. Así, una vez LA VÍA DEL ZEN reciba los datos personales e información de los usuarios, LA VÍA DEL ZEN empleará estrictos procedimientos de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado. Igualmente, en LA VÍA DEL ZEN nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos aplicable vigente en cada momento. LA VÍA DEL ZEN no transfiere los datos personales de los usuarios fuera del Espacio Económico Europeo.

9. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad para usuarios podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos en cada momento por la Agencia Española de Protección de Datos u otras autoridades de control, las modificaciones legislativas que puedan tener lugar y los pronunciamientos jurisprudenciales que resulten de aplicación a la presente Política de Privacidad. LA VÍA DEL ZEN se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.

Versión vigente desde: 3 de enero de 2022